Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas de productos realizadas en el sitio europetechnologie.shop (en adelante «el Sitio»), explotado bajo el nombre comercial EUROPE TECHNOLOGIE. Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGV por parte del cliente.
Artículo 1 – Identidad del vendedor
EUROPE TECHNOLOGIE – Empresa individual
Titular: KOTO PAULIN
SIRET: 532 321 973 00036 (SIREN 532 321 973)
Dirección: 133 avenue Gambetta, 75020 París
Teléfono: +33 6 60 47 92 71
Correo electrónico: contact@europetechnologie.com
IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.
Artículo 2 – Productos
Las características esenciales de los productos se describen en las fichas de producto del Sitio. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Las fotografías y textos que ilustran los productos tienen únicamente un valor indicativo y no forman parte del ámbito contractual.
Artículo 3 – Precios
Los precios se indican en euros (€), netos de impuestos. De conformidad con el artículo 293 B del Código general de impuestos francés, el IVA no es aplicable. Los precios se entienden sin incluir los gastos de envío, los cuales se especifican antes de la validación del pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.
Artículo 4 – Pedido
El cliente realiza su pedido en línea en el Sitio. La venta se considera definitiva tras la confirmación del pedido y el cobro del pago. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido procedente de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Artículo 5 – Pago
El pago de las compras se efectúa mediante: transferencia bancaria o tarjeta bancaria. El pedido solo se considera efectivo tras la confirmación del pago.
Artículo 6 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el cliente al realizar el pedido. Las entregas se realizan a través de Colissimo o Chronopost. El plazo indicativo de entrega es de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Los gastos de envío son: calculados en función del peso y del destino, y se muestran antes de la validación definitiva del pedido. En caso de retraso, se informa al cliente, quien podrá, en su caso, anular su pedido en las condiciones previstas por la ley.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código del consumo francés, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno. Para ejercerlo, el cliente notifica su decisión mediante una declaración inequívoca (correo electrónico a contact@europetechnologie.com) o mediante el formulario tipo que figura a continuación. Los productos deben devolverse completos y en su estado original; los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se efectúa a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la notificación, mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido.
Artículo 8 – Garantías legales
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código del consumo francés) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código civil francés). El cliente dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar en virtud de la garantía legal de conformidad.
Artículo 9 – Responsabilidad
No podrá exigirse responsabilidad al vendedor en caso de incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor, a una perturbación de los servicios postales y de transporte, o a un uso indebido del producto por parte del cliente.
Artículo 10 – Datos personales
Los datos recopilados son necesarios para el tratamiento de los pedidos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley «Informatique et Libertés», el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos, que puede ejercer escribiendo a contact@europetechnologie.com.
Artículo 11 – Mediación de consumo
De conformidad con el artículo L612-1 del Código del consumo francés, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio. Mediador competente: Société de la Médiation Professionnelle (SMP) – Mediador de consumo, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez (Francia). Reclamación en línea: https://www.mediateur-consommation-smp.fr. El cliente también puede utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artículo 12 – Derecho aplicable
Las presentes CGV están sometidas al derecho francés. En caso de litigio y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Formulario tipo de desistimiento
(A cumplimentar y enviar únicamente en caso de desistimiento.)
A la atención de EUROPE TECHNOLOGIE – contact@europetechnologie.com:
Por la presente les notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del bien indicado a continuación:
– Pedido el / recibido el: …
– Número de pedido: …
– Nombre del cliente: …
– Dirección del cliente: …
– Fecha: …
Entrega fuera de la Unión Europea: derechos de aduana e impuestos locales
Todo pedido enviado fuera de la Unión Europea está sujeto a las formalidades aduaneras del país de destino.
Los derechos de aduana, impuestos de importación e IVA local no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío. Corren a cargo del destinatario y le son reclamados por el transportista o los servicios aduaneros, generalmente en el momento de la entrega.
Estos importes son fijados por el país de destino: no podemos calcularlos por adelantado, ni asumirlos, ni reembolsarlos.
Si el destinatario se niega a abonar estos gastos, el paquete es devuelto o destruido por las aduanas. Únicamente los productos que nos sean efectivamente devueltos, en buen estado, podrán dar lugar a un reembolso, deducidos los gastos de envío y de devolución realmente incurridos.
Cada envío va acompañado de una declaración aduanera que indica la naturaleza y el valor real de las mercancías. No podemos infravalorar un pedido, ni declararlo como regalo.
Entrega en la Unión Europea
No se aplica ningún derecho de aduana. El precio mostrado y los gastos de envío son los únicos importes a pagar.
Impuesto sobre el valor añadido
Nuestros precios son netos de IVA: IVA no aplicable, artículo 293 B del Código general de impuestos francés. No se factura ningún IVA francés, sea cual sea el destino.